Condiciones de uso

1. ¿Qué es RESCANET?

RESCANET es una plataforma digital de utilidad pública creada para facilitar la documentación y coordinación de evaluaciones de riesgo estructural en situaciones de emergencia. Conecta a ciudadanos afectados con ingenieros voluntarios verificados y organizaciones del sector, con el único objetivo de proteger vidas humanas.

2. Uso gratuito y humanitario

El uso de RESCANET es completamente gratuito para ciudadanos, ingenieros voluntarios y organizaciones. La plataforma no tiene fines comerciales ni lucrativos. Queda expresamente prohibido cualquier uso de la plataforma con fines comerciales, publicitarios o ajenos a su misión humanitaria.

3. No sustituye a los servicios de emergencia

RESCANET no es un servicio de emergencias. Ante una situación de peligro inmediato para la vida, el usuario debe contactar de inmediato con los servicios de emergencia locales (bomberos, policía, protección civil). RESCANET no puede garantizar tiempos de respuesta ni atención urgente.

4. No sustituye la inspección estructural presencial

Los reportes recibidos a través de RESCANET son evaluaciones preliminares basadas en información aportada por ciudadanos. No sustituyen en ningún caso una inspección estructural presencial realizada por un profesional colegiado. La asignación de un ingeniero voluntario a través de la plataforma no garantiza la realización de una visita física.

5. No certifica seguridad estructural

Ninguna evaluación generada por RESCANET constituye un certificado de seguridad estructural, habitabilidad o idoneidad de un edificio. Las valoraciones de riesgo emitidas son orientativas. RESCANET no asume responsabilidad alguna por decisiones tomadas basándose exclusivamente en la información de la plataforma.

6. Conducta del usuario

Al usar RESCANET, el usuario se compromete a:

• No enviar reportes falsos o maliciosos. Crear reportes de daños que no existen o con intención de perjudicar a terceros es un uso abusivo y puede conllevar la suspensión inmediata de la cuenta.
• No suplantar ingenieros u organizaciones. Registrarse bajo una identidad profesional o institucional falsa, o afirmar tener credenciales que no se poseen, está estrictamente prohibido.
• No usar datos para fines comerciales. La información contenida en la plataforma —reportes, datos de contacto, evaluaciones— no puede ser extraída, revendida ni utilizada para ningún fin comercial o no humanitario.
• Mantener las comunicaciones dentro de la plataforma siempre que sea posible, para garantizar la trazabilidad, seguridad y privacidad de todos los participantes.

7. Ingenieros voluntarios

Los ingenieros deben estar verificados por el equipo de RESCANET antes de acceder a los reportes ciudadanos. La verificación implica la validación de sus credenciales profesionales. Los ingenieros verificados actúan a título voluntario y no mantienen ningún vínculo laboral ni contractual con RESCANET. Sus evaluaciones son aportaciones voluntarias y no constituyen dictámenes profesionales oficiales en el marco de la plataforma.

8. Organizaciones

Las organizaciones (colegios de ingeniería, asociaciones, ONG, agencias públicas) deben estar validadas por el equipo de RESCANET. La validación requiere acreditar su naturaleza institucional. Las organizaciones validadas colaboran de forma voluntaria y no asumen ninguna responsabilidad legal por los reportes gestionados a través de la plataforma.

9. Moderación y suspensiones

RESCANET se reserva el derecho de suspender cuentas o retirar contenido que incumpla estos términos, represente un abuso de la plataforma, ponga en riesgo a otros usuarios o dañe la misión humanitaria del proyecto. Las suspensiones pueden aplicarse sin previo aviso en casos de abuso grave.

10. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, RESCANET, sus colaboradores, ingenieros voluntarios y organizaciones asociadas no serán responsables de ningún daño directo, indirecto, incidental, especial o consecuente derivado del uso o la imposibilidad de uso de la plataforma, de la inexactitud de los reportes o evaluaciones, o de decisiones tomadas en base a la información proporcionada. El uso de RESCANET implica la aceptación expresa de esta limitación de responsabilidad.

11. Cambios en estos términos

RESCANET puede actualizar estos términos en cualquier momento. La fecha de la última actualización se indica en la parte superior de esta página. El uso continuado de la plataforma tras la publicación de cambios implica la aceptación de los nuevos términos.

12. Contacto legal

Para cualquier consulta legal relacionada con el uso de la plataforma, estos términos o la política de privacidad, contacte con el equipo de RESCANET en legal@rescanet.com.